2018-05-10

如何让你的产品被一买再买一传再传


想一想,再想一想,深入的继续想一想:什么事物的粉丝最忠诚?而获取粉丝所花钱财不但最少,反而还获得粉丝心甘情愿甚至引以为荣耀的争先捐献?


对!没错,是宗教!


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那么对一个品牌而言,如果想得到无数人的支持,并且拥有强大的“粉丝经济”,需要做的就是建立一套类宗教的“信仰体系”。

嗯,看上去很美,但这是可以达成的吗?


非常可喜,令人鼓舞,答案是:完全可以。

《品牌洗脑》的作者,顶级品牌营销大师Martin Lindstorm曾经做过一项实验发现:通过大脑磁共振成像技术(MRI),当被呈现一个品牌形象时,消费者大脑被激活的区域和他被呈现祖国及宗教形象时的区域是一样的,就是说品牌信仰的作用类似于爱国或者宗教信仰。


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那么如何从0开始,打造一个这样的“信仰体系”,并形成一个“类宗教品牌”呢? 这样的信仰体系有6.5大支点,你需要像构建宗教信仰一样一个个构建这6.5个大支点——

1)一个简单的符号

2)一个图腾般的人设形象

3)一个法典一般的信条

4)一个传奇的故事或者秘密

5)一个共同的敌人

6)一个(或系列)仪式

6.5)文末揭晓


当你的“新品牌”具备了这6.5个大支点,就可以行成一个可以被“营销”和“推广”的信仰体系了: 



1、一个简单的符号

任何一个东西如果想要被信仰,首先要有一个简单的可以被识别的视觉形象。 

对于国家而言,这个视觉形象就是国旗,几乎所有的国旗都是构成简单、容易识别的。对于宗教而言,佛教是卐符;伊斯兰教是一年星星与月亮的组合;基督教是十字架。

对于品牌而言,就是以logo为代表的视觉符号体系。 并且这样的“符号”必须足够简约和可识别,否则人看到它时,无法在大脑中迅速建立视觉上的识别,也就无法形成长期的“品牌信仰”。

当然普遍有个误区,甚至在设计界都有大量人奉为圭臬,即极简。但足够简约不等于极简,极简是无论形式上、元素运用上都追求无以复减;而足够简约是在遵守品牌核心价值的基础上的减法。


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一旦这样的“符号”信仰化,单纯这样符号的出现就足够引起人们的情感共鸣并且激励行动了。


在广告史上有一个超级经典的影片,描述窗前来回荡的婴儿摇篮车在荡到最高点时婴儿就呵呵笑,荡到低点时就皱眉哭。镜头拉远,原来是在最高点时婴儿能看到窗外的麦当劳logo。小小的孩子就知道那里充满欢乐,并尽乎信仰的相信。(视频:https://v.youku.com/v_show/id_XMTM3MzE0OTMy.html?debug=flv)


如同蝙蝠侠自己说的“带蝙蝠面具并不是为了保护自己”,而是为了让自己成为正义的形象化的象征。而如果策略得当,一个品牌的logo同样也可以达到这样的效果——成为某种信仰的象征。

 

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2、一个图腾般的人设形象

为了塑造一个“信仰体系”,仅仅有“视觉符号”还是不行的,还需要一个具备某种性格的人设去“代言”整个符号(与时俱进的词汇叫IP形象),把“符号”的意义给人格化。 


比如古代把很多不确定性都赋予神话人设。仅“人类从哪里来”的解释都五花八门,但都如出一辙的来自拥有不同人设的神的创造。而风雨雷电、山川河海、吃喝拉撒在不同的信仰中也都能找到对应的主掌之神。


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为什么要这样?心理学家荣格说,每个人的心里都有一套感知原型概念的系统,这些原型意象具有共通的本质,它们以神话元素在世界各地的形式或形象中体现,同时也是每个个人身上源自潜意识的产物(就是说每个人生下来时不是白纸一张,是遗留集体记忆的)。如何开启人类潜意识里的欲望,并满足人们对这些原型意义的渴望,便是以神话原型打造深植人心品牌。(可延伸阅读《很久很久以前:以神话原型打造深植人心的品》) 


所以,要像宗教一样塑造品牌信仰,就得挖掘那个原型,进行“造神运动”,不论是虚构一个“神”,还是传奇英雄,还是美化一个现实生活中的人(与时俱进的词汇叫IP形象)。

比如定位男性,表达“阳刚之气”的万宝路香烟,用牛仔形象来代表产品,在它所有的宣传中,几乎都可以看到一个勇敢无畏、阳刚的牛仔形象。

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比如褚橙塑造的一代烟王75岁东山再起,又成为一代橙王的褚时健。

如果想建立宗教一般的品牌信仰,先想好:你找到图腾般的人设形象了吗?


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3、一个法典一般的信条 

“符号”和“图腾般人设形象”必须成为某些信条的代表,而这些信条就像宗教/国家的法典一样凝聚信仰:不论是佛教的“诸恶莫作,众善奉行”,还是《独立宣言》中的“人人生而平等”


人们信任某个宗教,可能并不是因为这个宗教可以给予他们更多的利益,而是因为人们愿意相信自己所相信的东西。 


同样,人们买的产品可能并不是因为它能够提供其他产品没有的利益,而是因为说出了人们所愿意相信的东西。 

比如化妆品牌白大夫的“白白白,就是让你白!”这个信条。耐克的“dust do it”甚至被人纹到身上做为人生励志警句恒言。


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再比如农夫山泉的“我们不生产水我们只是大自然的搬运工”,苹果的“Think Different”,脑白金的“送礼就送脑白金”,本质上都是在打造一个法典一样的“信条”

让你的品牌说出别人本来就想说的话,这个品牌就会像宗教一样凝聚人们的信仰。 


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4、一个传奇的故事或秘密

任何信仰的背后,都有一个传奇的故事,而且,这个故事一般会包含引人入胜的神秘内容。 

从拈花一笑禅宗以心传心的第一宗典故,到基督教创始人耶稣重生;从可口可乐从未公开的神秘配方到roseonly的一生只爱一人;从1瓶蜂蜜=100万次飞行的等蜂来,到我们巧实力智酷策划的无棣县域特产“世界再大不过一个棣求村”……


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即使所有的“秘方”都是没有秘方,所有的传奇故事都没那么传奇,但是你仍然需要这么一个秘密或者故事,它会帮助你建立品牌信仰。



5、一个共同的敌人

有了信条和故事,你的消费者可能仍然缺乏关键动力,信仰仍然难以构建。

怎么办呢?你需要塑造一个共同的敌人,没有什么比共同的敌人更加能把品牌/产品和潜在消费者联系在一起了。 对于国家信仰的塑造,这个共同的敌人可能是“日益增长的物质文化需求和落后的社会生产之间的矛盾”,也可能是环境污染、恐怖主义甚至是某个敌对国家。所以就很容易可以理解,反恐对提高总统支持率的巨大作用了。


对于宗教信仰的塑造,这个共同的敌人可能是基督教的“原罪”、佛教的“贪嗔痴慢疑”;而对于品牌,这个共同的敌人可能是“上火(王老吉)”、“皮肤黝黑(白大夫)”、“滥情(roseonly)”……


利用“平庸之辈”这个公敌,乔布斯曾创造了一个载入史册也必流传百世广告影片,彻底巩固了苹果的“Think Different”(视频连接:https://v.youku.com/v_show/id_XNTc0MjYwNjgw.html)。巧实力智酷也曾策划了驴小飞品牌(表面有点灰 内心总在飞),生活不只眼前的苟且,还有诗和远方,让一个小驴肉作坊变成唤醒人们梦想的灵药。


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如果你想建立品牌信仰,要仔细想一下:我的品牌/产品和消费者之间共同的敌人是什么? 



6、一个(或系列)仪式

视觉符号、图腾般的人设形象、法典一样的信条、传奇的故事和共同的敌人。这些足以让消费者对新品牌印象深刻,但是人们仍然需要一定的仪式来长期强化信仰。


前面“共同的敌人”会营造出一种恐惧感,但是恰当的仪式又会让人们体会到消除恐惧感的过程。

 对国家来说,仪式有:升国旗、唱国歌、国庆放假、写爱国宣言、入团入党等。 对宗教来说,仪式是做礼拜、打坐、弥撒,是双手合十与五体投地的阿弥陀佛,是数以万计的信徒法会与麦加朝圣。


事实上,任何需要建立长期信仰的东西都需要仪式:钟爱一生需要“婚礼”;情谊永固需要“歃血为盟”;信守承诺要按下食指手印;新业开张时的剪彩与燃放烟花等等。

当然品牌也不例外,几乎所有的长期存在的知名品牌都有一些仪式。 比如发布会、展销会、积分奖赏这些常规的就屡见不鲜了。但乔布斯在世时,黑T恤牛仔+大屏幕+魅力演讲的新品发布模式成为每年果粉的盛典,到现在都有着众多跟随者,中国甚至有个人自称雷布斯。


仪式感可以体现在很多层面:比如产品层面iPhone的滑动解锁;使用层面农夫果园的喝前摇一摇;功能层面白加黑的白天吃白片黑天吃黑片;娱乐层面的奥利奥吃前扭一扭舔一舔泡一泡…… 


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如果想建立一个长期的品牌,赶紧构思一个专属你品牌的仪式吧!



6.5、产品本身就是法物

被誉为现代营销学之父科特勒及现代管理学之父德鲁克均浓墨重彩的提出“营销就是使销售消失”,简单而言销售是“让我买”;营销是“我要买”,前者被动式后者主动式。而一个简单的符号/一个图腾般的人设形象/一个法典一般的信条/一个传奇的故事或者秘密/一个共同的敌人/一个(或系列)仪式,所建构的品牌信仰体系正如最高超的的营销套路,让“我要买”的主动意愿达到最高值。

这六大支点,相当于营造了超级道场,而产品受其加持形成远超物质本身的象征价值,俨然成为法物。如同巧实力智酷的观点“物质市场早已人满为患,信念市场还一片荒芜 “,类宗教品牌的象征价值就完美对称着信念市场,让产品变身类法物,趋动着“我要买“一而再,再而三的重复发生。



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